.blog .entry-title { display: block; }

Koučování kreativních lidí na dálku pro vysoký výkon

autor: | Bře 28, 2020 | Blog

V našem posledním článkuTipy a triky pro úspěšnou domácí kancelář,' jsme se zabývali tím, co mohou jednotliví tvůrčí profesionálové udělat pro zvýšení své výkonnosti během výluky Covid-19. Důrazně doporučujeme, abyste tento článek sdíleli se členy svého týmu.

V tomto druhém článku se podíváme na to, jak můžete jako manažer vést a koučovat členy svého týmu. Být CMO je náročné. Neustále se po vás chce, abyste dodávali více a více akcí, materiálů, příspěvků na blogy, videí a samozřejmě také leadů. Marketing je však kreativní činnost, kde je kvalita stejně důležitá jako kvantita. Jak tedy můžete maximalizovat kvantitu i kvalitu práce členů svého týmu?

Předpoklad: Pomáhat můžete jen těm, kteří chtějí růst!

Je to sice kruté, ale nesmírně důležité. Žádný z následujících kroků nebude fungovat, pokud se marketér nebude chtít zlepšit. Proto si to u něj ověřte! Připouštějí, že by svou práci mohli dělat lépe? Úžasné! Zatleskejte jim za to, že to přiznali, podejte jim pomocnou ruku a přejděte k dalším krokům.

Pokud s tím nesouhlasí, protože se domnívají, že jsou dokonalí, nebo házejí vinu na ostatní, máte problém. Snažte se je přesvědčit. V případě potřeby použijte příklady nebo "motivaci mrkví či klackem". Nepřehánějte to však. Podbízení se jednotlivým členům týmu vytváří špatný precedens. Nebojte se ukázat trochu síly při nastavování pozitivního vzoru. V extrémním případě může být propuštění lidí dokonce nejlepším řešením pro všechny.

😇 Krok 1: Začněte u sebe!

Jako manažer máte za úkol definovat a organizovat úkoly pro členy svého týmu. Když je rozdělíte, každý úkol může spadat do jedné z následujících skupin:

  1. Zbytečná práce - neatraktivní úkoly s nízkou přidanou hodnotou, jako je příprava denní zprávy pro prodej, kterou nikdo nečte. Jako manažer je musíte buď změnit na úkoly s přidanou hodnotou, nebo umožnit svému týmu, aby je ignoroval.
  2. Rozptylující práce - atraktivní úlohy s minimálním přínosem, jako je formátování interní tabulky do "hezčích barev". Jako manažer musíte a) zajistit, abyste je nevytvářeli, a b) trénovat členy svého týmu v oblasti sebeuvědomění a prokrastinace.
  3. Nezbytné práce - povinnosti, které jsou neatraktivní, ale přinášejí vysokou hodnotu - analýzy po kampani nebo rychlé zadávání potenciálních zákazníků do databáze CRM. Jako manažer se snažte tyto úkoly vyvažovat a chvalte ty, kteří je svědomitě plní.
  4. Cílevědomá práce - atraktivní úkoly s největším přínosem pro tým - grafik navrhující reklamu nebo copywriter dopracovávající text. To je jejich flow stav. Jako manažer musíte maximalizovat počet účelných úkolů, které váš tým má.

🤝 Krok 2: Pomozte členům týmu dosáhnout stavu "flow".

Psycholog Mihaly Csikszentmihalyi, který tento pojem v roce 1975 vymyslel, popsal stav flow takto:"...duševní stav, kdy je člověk vykonávající určitou činnost plně ponořen do pocitu soustředění, plného zapojení a radosti z procesu činnosti.“

Zjednodušeně řečeno, jde o práci na úkolech, které:

  1. se jim líbí a mohou se plně soustředit na
  2. mají zásadní význam pro úspěch společnosti
  3. mají dovednosti potřebné k dokončení

Jak to uplatňujete v praxi? Jak zjistíte, zda jsou v proudu? Zeptejte se jich.

  • Baví vás (do určité míry) práce, kterou děláte?
  • Jste schopni se na to soustředit a pracovat z domova?
  • Rozptyluje vás něco?
  • Chápete, proč je tato práce důležitá?
  • Víte, jak práci dokončit?
  • Máte vše, co potřebujete k dokončení práce?
  • ... a nakonec: Jak mohu pomoci?

Pouhé položení těchto jednoduchých otázek vám poskytne veškeré vodítko, které potřebujete k provedení nezbytných úprav. Nezapomeňte, že vaším úkolem není měnit, ale pouze trénovat. Pokud na vás členové týmu začnou příliš spoléhat, vraťte se ke kroku 1.

😜 Krok 3: Buďte lidmi

Řídit lidi na dálku je mnohonásobně těžší než tváří v tvář. Přicházíte o 70% informací (tolik informací se předává neverbálně v diskusi). Celkově vidíte člověka mnohem méně. Myšlenky se snadno ztratí v překladu nebo se ztratí úplně.

Nezapomeňte, že každý ve vašem týmu je člověk (články o koučování robotů hledejte jinde :)). Lidé mají své životy i mimo práci. Mnohdy mohou tyto jiné životy zasahovat do práce.

Být dobrým manažerem znamená také porozumět těmto dalším životům a pomáhat členům týmu řešit věci, se kterými můžete pomoci. Můžete tedy udělat následující:

  1. Zaveďte pravidelný hovor 1:1 s každým členem týmu, s videem.
  2. Dbejte na pozitivní atmosféru (úsměv, přátelství).
  3. Položte jim osobní otázky: - Jak se vám daří doma? - Jak váš pes snáší, že jste celý den doma? ? - Mohu vám s něčím pomoci?
  4. Ujistěte se, že vaše (virtuální) dveře jsou vždy otevřené.

📈 Krok 4: Sledování

Během celého procesu sledujte, zda a jak je ovlivněna produktivita. V určitém okamžiku dosáhnete bodu klesající návratnosti, kdy daná osoba pracuje na absolutní výkonnostní špičce a snaha o další zvyšování bude mít nepříznivý vliv (její výkonnost začne klesat v důsledku přílišného stresu).

Shrneme-li to, věříme, že lidé chtějí ze své podstaty odvádět vynikající práci v prostředí, kde se cítí posíleni a motivováni. Vaším úkolem jako manažera je nastartovat je na tuto cestu, dát jim možnost provádět změny, buldozerově odstraňovat z cesty veškeré překážky a chválit je za pozitivní změny. Jako vedoucí pracovník si také musíte být vědomi limitů a zpomalit je, abyste zabránili dlouhodobému vyhoření nebo ztrátě motivace.

Věříme, že softwarové nástroje, které vy a váš tým používáte, by vám měly pomoci pracovat v souladu s těmito zásadami. Proto vám Oppido umožňuje označovat úkoly, propojovat každý úkol s konkrétním cílem nebo podporovat sdílení informací na jednom centrálním místě (aby se lidé necítili odstrčení). Chcete-li se o tomto tématu dozvědět více nebo si Oppido vyzkoušet, pošlete nám zprávu.

Další informace: