PESO je zkratka pro Placené, Získané, Sdílené, Vlastní. Jedná se o model seskupující všechny komunikační kanály do jedné z výše uvedených skupin. Jeho použití se stává zřejmým při rozhodování o tom. mediální mix které chcete jako společnost používat. Každá z těchto skupin má specifické výhody a nevýhody. Zároveň platí, že v moderní době jsou komunikační kanály málokdy oddělené. Proto se v tomto článku podíváme na všechny faktory, které byste měli při výběru mediálního a komunikačního mixu zvážit.
Než se ponoříte do kouzelného světa PESO, podívejte se na naše nejnovější články o. komunikace strategii a jak marketingové trychtýře může pomoci s růstem vašeho podnikání!
Placené kanály
Co jsou placené kanály?
Všechny kanály, kde máte většinu kontrolu nad obsahem/zprávamia vy zaplatit za zprávu vysílat na daném kanálu. Příklady zahrnují:
- Online reklamy: např. na Googlu, LinkedIn, Facebooku, Quora.
- Reklamy v hromadných sdělovacích prostředcích: tj. v televizi, rozhlase nebo novinách/časopisech.
- Advertoriály: tj. placené články v časopisech.
- Sponzorství
- Billboardy
- Placený obsah pro influencery
Výhody placených kanálů
✅ Lze ji využít k oslovení potenciálních zákazníků, kteří vaše produkty aktivně nevyhledávají.
✅ Placené kanály obecně umožňují velmi podrobné zacílení lidí, které byste chtěli přilákat.
✅ Při použití placených kanálů máte nad vysílanou zprávou plnou kontrolu.
✅ Placené kanály jsou obecně nejrychlejší komunikační kanál můžete oslovit velké množství potenciálních zákazníků.
Nevýhody placených kanálů
❌ Placené kanály jsou zdaleka nejdražším komunikačním kanálem.
❌ Placené kanály fungují pouze tehdy, když za ně zaplatíte. V okamžiku, kdy přestanete investovat do placených médií, přestanou platit všechny jejich výhody.
❌ Lidé mohou vaše placené reklamy ignorovat, protože se domnívají, že pro ně nejsou relevantní, nebo používají AdBlockery.
❌ Spotřebitelé často nedůvěřují placené reklamě, což vede k tomu, že placená média trpí nedostatkem důvěryhodnosti.
❌ Bannerová slepota.
Osvědčené postupy pro používání placených kanálů
- Buďte na . kreativní ve sděleních a vizuálech - snažte se vyniknout z davu.
- Buďte na . stručně služby v oblasti k věci; uživatelé reklamy mentálně "přeskakují", proto buďte ve sděleních struční.
- Využijte strategie dlouhého ocasu, dlouhý ocas klíčových slov, nebo neznámější, ale levnější kanály.
- Analyzovat, analyzovat, analyzovat a být v médiích velmi přísný. do kterých dále investujete.
- Prototyp a experimentovat. Začněte v malém a zvyšujte pouze tam, kde vidíte návratnost investic.
Získané kanály
Co jsou to získané kanály?
Získané kanály představují všechny zveřejněné zmínky o vaší značce nebo produkt, pokud je krytí není pod vaší kontrolou, a vy jste za něj nezaplatili (přímými či nepřímými prostředky). Mezi příklady patří např:
- Zpravodajství v hromadných sdělovacích prostředcích (TV, tisk, rozhlas, online zpravodajství)
- Recenze a reference zákazníků na veřejných webových stránkách
- Word-of-mouth
- Příspěvky na blogu a zmínky na oborových webových stránkách
Výhody získaných kanálů
✅ Obecně se má za to, že nejvíce důvěryhodné potenciálními zákazníky
✅ Pomáhá vám rychle zvýšit povědomí o vaší firmě mezi širokou veřejností.
✅ Je to velmi pomáhá s výkonem SEO vašich webových stránek, zejména u odkazů typu do-follow.
Poznámka: Samotné SEO není technicky vzato považováno za kanál získaných médií, ale za proces.
Nevýhody získaných kanálů
❌ Získané kanály jsou oboustranným mečem. Pozor na špatnou publicitu.
❌ Výkonnost/ROI získaných médií je notoricky obtížné sledovat a měřit.
❌ Vytvoření dlouhodobého vztahu s médii je složitý a zdlouhavý proces.
❌ Slušné PR agentury nikdy nezaručí výsledek, takže návratnost investic je velmi riskantní.
Osvědčené postupy pro používání placených kanálů
- Nejlepší způsob, jak dosáhnout zpravodajství, je něco udělat. novinky!
- Staňte se odborník na dané téma, a zprávy vás začnou oslovovat samy.
- Hrajte dlouhodobou hru a nesnažte se prodat svůj produkt při každé příležitosti.
- Investujte do vztahů s novináři - samozřejmě v souladu s právními a etickými pravidly.
Sdílené kanály
Co jsou sdílené kanály?
Sdílené kanály jsou všechny zmínky o vašem produktu nebo značce, které uživatelé/zákazníci mezi sebou sdílejí ve formě příspěvků, zmínek nebo diskusí.
Příklady zahrnují:
- YouTube
Výhody sdílených kanálů
✅ Umožňuje vám oslovit velké skupiny lidí bez redakčního prostředníka.
✅ Podle definice jsou sdílené kanály zdarma.
✅ Můžete snadno technicky sledovat svůj výkon v průběhu času.
✅ Pozitivní sdílený obsah můžete podpořit výkonnostním marketingem.
✅ Sdílené kanály můžete snadno podpořit vlastním kreativním obsahem.
✅ Doba načítání sdílených médií může být rychlá - #trending
Nevýhody sdílených kanálů
❌ Sdílené kanály jsou oboustranným mečem. Pozor na špatnou reklamu.
❌ Je těžké zavděčit se všem a negativní publicita se šíří rychleji než pozitivní.
❌ Plánování sdílených mediálních kampaní je náročné, často reagují na trendy.
Osvědčené postupy pro používání sdílených kanálů
- Nastavení sledování značky co nejdříve.
- Podporovat pozitivní zpětná vazba, ale nebuďte strašidelní - odpovídejte na každý komentář.
- Reagujte klidně na jakoukoli negativní zpětnou vazbu od klientů. Neskrývejte se před problémy.
- Motivujte své zaměstnance služby v oblasti klienti sdílet jejich obsah.
Vlastní kanály
Co jsou to vlastní kanály?
Vlastní kanály jsou všechny komunikační prostředky, u kterých máte k dispozici úplnou redakční kontrolu nad obsahem. Vy rozhodujete o cílovém publiku a nemusíte platit za distribuci, s výjimkou tisku a doručení.
Příklady zahrnují:
- Webové stránky
- E-mailový marketing, Zpravodaje
- Vaše profily na sociálních sítích
- Webináře, podcasty, elektronické knihy a podobně
- Chatboti, aplikace pro zasílání zpráv
Výhody vlastních kanálů
✅ Nad obsahem máte plnou redakční a tvůrčí kontrolu.
✅ Jsou zdarma, a proto. nákladově efektivnější než placené kanály.
✅ Nejrychlejší způsob, jak oslovit relevantní publikum.
✅ Můžete velmi rychle upravit obsah tak, aby odpovídal požadavkům. máte.
Nevýhody vlastních kanálů
❌ Dosažení dostatečně velké cílové skupiny trvá zdaleka nejdéle.
❌ V dnešní době je kvůli GDPR mnohem těžší získat a udržet si předplatitele.
❌ Udržování vysoce kvalitního obsahu vyžaduje velké množství redakčních a kreativních pracovníků.
Osvědčené postupy pro používání vlastních kanálů
- Nesnažte se dělat všechno. Začněte v malém a se zvyšováním vašich schopností.
- Nebojte se experiment s novými formáty, obsahem a způsoby poskytování.
- Vytvořit vlastní média, která fungují jako průmyslová média.
- Vždy udržujte své webové stránky Optimalizováno pro SEO!
- Zvažte investice do vlastních kanálů a dlouhodobé investice.
Jak se tedy rozhodnout, který kanál je nejlepší?
Stejně jako u všeho v marketingu, ani zde neexistuje univerzální odpověď. V případě PESO se navíc odpověď bude s největší pravděpodobností v průběhu času měnit. Rámec PESO však umožňuje optimalizovat komunikační strategii s předními médii a současně ji integrovat s ostatními médii, aby se zvýšila účinnost a hodnota značky.
- Analýza vaše aktuální zdroje - finanční, lidské, obsahové.
- Definice co vaše cíle a jak rychle jich musíte dosáhnout.
- Vyberte si nejefektivnější kanály které vám pomohou dosáhnout vašich cílů.
- Buďte velmi specifické používání médií, neustále usilovat o efektivitu.
- Sledujte měnící se marketingové prostředí a přizpůsobte svou mediální strategii nejnovějším trendům.
- Nezapomeňte investujte do budoucnosti!
Shrneme-li to, existují desítky rámců, které musí mít kvalifikovaní vedoucí pracovníci marketingu na paměti při své každodenní práci. Jedním z nich je rámec PESO. Pomáhá vám rychle si představit výhody a nevýhody jednotlivých kanálů. a zvolit nejlepší způsob jednání. Stejně jako u všeho ostatního se však prosím těmito rámci neřiďte do puntíku. Nebojte se rámec PESO upravit podle vlastních potřeb, přeřadit kanály do různých skupin - protože pro vás mohou fungovat jinak. Nakonec jde o to, abyste si odpověděli na jednu jednoduchou otázku:
"Jakým způsobem mohu nejsnáze dosáhnout svých cílů?"
Další informace:
English (UK) 
Čeština